Votre tableau de bord
Un Tableau de Bord clair et intuitif pour suivre toutes les demandes de vos clients. Ici présenté pour la distribution de pièces automobiles, il s'adapte à d'autres métiers sur demande.
Demandes en temps réel
Chaque appel traité par Katz apparaît instantanément sur votre écran. Nom, téléphone, véhicule, pièces demandées — tout est là.
Historique client complet
Retrouvez l'historique de chaque client : appels précédents, demandes passées, véhicules enregistrés.
Personnalisation totale
Horaires d'ouverture, messages d'accueil, mode occupé — configurez Katz selon votre fonctionnement.
Travail en équipe
Le Tableau de Bord est multi-postes avec synchronisation temps réel. Voyez qui travaille sur chaque demande, consultez l'historique des traitements et ajoutez des notes à chaque fiche.
Simple, intuitif, réactif
Cliquez sur les captures pour explorer les deux vues principales du tableau de bord.
Demandes en direct
En attente, traitées, urgentes — tout d'un coup d'œil
File d'attente
Liste des demandes à traiter, triées par priorité
Navigation intuitive
Accédez à chaque section en un clic
Fiche client
Enregistrement de l'appel et coordonnées inclus
Véhicule identifié
Automatiquement par immatriculation
Demande condensée
L'IA va droit au but, sans superflu
Détails de l'appel
Heure, date et durée en un clin d'œil
Historique client
Tous les messages précédents accessibles
Vos clients fidèles, reconnus
Katz reconnaît vos meilleurs clients et les accueille par leur nom.
Reconnaissance automatique
Katz identifie vos clients fidèles par leur numéro de téléphone, sans rien leur demander.
Accueil chaleureux
Les clients VIP sont accueillis par leur prénom, avec un ton plus familier et personnalisé.
Gestion depuis le Tableau de Bord
Ajoutez, modifiez et gérez vos clients VIP directement depuis votre espace.
Toujours informé, jamais dérangé
Choisissez comment et quand vous souhaitez être prévenu.
SMS au responsable
Activez l'envoi de SMS au responsable après chaque appel, ou filtrez pour ne recevoir que les demandes urgentes. Configurable depuis le Tableau de Bord.
Notifications push
Notification navigateur en temps réel — même si le Tableau de Bord n'est pas au premier plan.
Son configurable
Choisissez le son de notification qui vous convient. Pas de sonnerie en réunion si vous ne le souhaitez pas.
Un agent IA pour chaque métier
Aujourd'hui l'auto, demain la restauration, les services et plus encore.
Un agent par métier
Pièces auto, pizzeria, garage... Chaque agent est formé pour un métier spécifique.
100% personnalisable
Nom, voix, comportement, messages d'accueil. Votre agent vous ressemble.
Créé sur-mesure
Besoin d'un agent particulier ? Nous le concevons avec vous selon vos besoins métier.
Suivez vos performances
Des données claires pour comprendre et améliorer votre activité.
Volume d'appels
Suivez le nombre d'appels traités par jour, semaine, mois.
Performances
Taux de demandes complètes, temps moyen de conversation, tendances.
Types de demandes
Répartition par catégorie : devis, suivi commande, SAV, urgences.