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Responsable du traitement

Bubble Soft SAS, représentée par Mathieu DELAMAIRE, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du service Katz, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Informations relatives aux véhicules (immatriculation)
• Contenu des demandes téléphoniques
• Données de navigation (cookies techniques)

Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• Fournir le service de répondeur intelligent Katz
• Gérer la relation client et le support
• Améliorer nos services
• Envoyer des notifications (SMS, push) liées au service

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et jusqu'à 3 ans après la fin du contrat, conformément à la réglementation en vigueur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : mathieu@bubblesoft.fr

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr

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Objet

Les présentes CGU définissent les conditions d'accès et d'utilisation du site katz-ai.fr et du service Katz.

Accès au service

L'accès au site est gratuit. L'utilisation du service Katz (répondeur intelligent) est soumise à la souscription d'un abonnement ou à l'utilisation de l'offre d'essai gratuite.

Responsabilité

Bubble Soft met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la fiabilité du service. Toutefois, le service est fourni "en l'état" et Bubble Soft ne peut garantir l'absence totale d'interruptions ou d'erreurs.

Propriété intellectuelle

Le service Katz, son interface, ses fonctionnalités et son contenu sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

Offres et tarifs

Les forfaits Katz sont proposés sous forme d'abonnements mensuels. Les tarifs sont indiqués en euros, hors taxes et toutes taxes comprises. Le taux de TVA applicable est de 20%.

Offre d'essai

L'offre Découverte (50 minutes gratuites) est accessible sans engagement et sans carte bancaire. Elle permet d'accéder à l'ensemble des fonctionnalités du service.

Dépassement de forfait

En cas de dépassement du nombre de minutes incluses dans le forfait, les minutes supplémentaires sont facturées au tarif dégressif indiqué pour chaque forfait.

Résiliation

Les abonnements sont sans engagement de durée. La résiliation prend effet à la fin du mois en cours. Aucun remboursement n'est effectué pour le mois en cours.

Paiement

Le paiement s'effectue mensuellement par prélèvement automatique. Les factures sont disponibles dans l'espace client.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Bubble Soft.