Le dashboard Katz · v2026
Katz Boutique
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Aperçu réel · compte démo
Bien plus qu'un tableau de bord.
Katz est un outil global de gestion clients conçu autour de votre comptoir : fiches clients, équipe multi-postes, historique d'appels, base VIP, WhatsApp Business avec agent IA, paiement à distance, statistiques.
- ›Fiches clients enrichies
- ›Équipe synchronisée
- ›Historique d'appels complet
- ›Base clients VIP
- ›WhatsApp Business intégré
- ›Paiement à distance
- ›Statistiques temps réel
- ›Multi-agents pilotés
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Outils du quotidien
Votre cockpit, jour après jour
Tout ce dont l'équipe a besoin pour traiter, prioriser et conclure — sans changer d'écran.
Demandes en temps réel
Chaque appel traité par Katz apparaît instantanément. Nom, téléphone, véhicule, pièces — tout structuré, prêt à traiter.
Historique client complet
Toutes les interactions d'un client réunies sur sa fiche : appels passés, demandes, véhicules, notes équipe.
Personnalisation totale
Horaires, messages d'accueil, mode occupé, transferts d'appel — Katz s'adapte à votre fonctionnement.
Équipe multi-postes synchronisée
Plusieurs collaborateurs connectés en même temps, mises à jour en direct, prises en charge et notes partagées.
Captures réelles
Une interface qui va à l'essentiel.
Cliquez sur la capture pour basculer entre la vue d'ensemble et la fiche client.
Demandes en direct
En attente, traitées, urgentes — d'un coup d'œil
File d'attente priorisée
Tri intelligent, urgences en tête
Navigation directe
Tout accessible en un clic, raccourcis clavier
Identité + coordonnées
Enregistrement audio de l'appel inclus
Véhicule identifié
Plaque → marque/modèle/année automatique
Demande condensée
Va à l'essentiel, sans noyer l'équipe
Détails de l'appel
Heure, durée, transcript intégral
Historique client
Toutes les interactions précédentes
WhatsApp Business intégré
Vos clients utilisent WhatsApp, l'agent IA s'en occupe
Le numéro WhatsApp de votre commerce devient un canal de demandes à part entière, compris et structuré par le même agent que vos appels.
Un canal de plus, au même endroit
Vos clients écrivent sur WhatsApp comme ils vous appellent. Chaque conversation devient une demande dans le dashboard, à côté des appels — pas dans une autre application.
Photos et messages vocaux compris
Une photo de carte grise, une plaque, une pièce posée sur l'établi, un vocal de trente secondes : l'agent lit, écoute et remplit la fiche. Votre équipe valide, elle ne ressaisit rien.
L'agent complète la demande seul
S'il manque le véhicule ou la position d'une pièce, Katz pose la question au client. Quand la demande est complète, il confirme la réception — sans jamais parler de prix.
Base clients VIP
Vos clients fidèles, reconnus
Le dashboard maintient votre base VIP et la synchronise avec l'agent vocal en temps réel.
Reconnaissance automatique
Katz identifie vos clients fidèles par leur numéro et adapte son accueil. La base VIP est gérée depuis le dashboard.
Accueil personnalisé
Les VIP sont accueillis par leur prénom, avec un ton défini sur leur fiche (tu/vous, formel/familier).
Pilotage depuis le dashboard
Ajout, édition, segmentation de votre base VIP. Société, particulier ou fournisseur — chaque type a son traitement.
Pilotage des alertes
Toujours informé, jamais dérangé
Configurez depuis le dashboard quand et comment l'équipe est prévenue : SMS, push, son.
SMS au responsable
Recevez un SMS après chaque appel ou uniquement les urgences. Filtre configurable depuis le dashboard.
Notifications push
Notification navigateur en temps réel, même dashboard fermé. Idéal pour ne rien manquer pendant le service.
Son configurable
Choisissez la sonnerie ou activez le mode discret. Pas de bip parasite pendant les réunions.
Multi-agents pilotés
Tous vos agents IA dans une seule interface
Un agent par métier — pièces auto, garage, restauration… — un dashboard unique pour les piloter tous.
Un agent par métier
Pièces auto, garage, restauration… Chaque agent connaît son secteur. Le dashboard les pilote tous.
100 % personnalisable
Nom de l'agent, voix, comportement, messages d'accueil — chaque configuration vit dans votre dashboard.
Conçu sur-mesure
Un métier non couvert ? Nous concevons un agent dédié et l'intégrons à votre dashboard existant.
Paiement à distance
Faites régler sans que le client se déplace
Un acompte, une commande spéciale, une facture à solder : envoyez un lien de paiement depuis la demande et suivez l'encaissement dans le dashboard.
Un lien de paiement depuis la fiche
Le client règle sur son téléphone, où qu'il soit. Le lien part sur WhatsApp si la conversation est ouverte, par SMS sinon — vous voyez le paiement arriver en direct.
Encaissement sécurisé, sans terminal
Les coordonnées bancaires ne passent ni par votre équipe, ni par Katz : le règlement est traité par un établissement de paiement agréé, sur sa propre page sécurisée.
Remboursement en deux clics
Total ou partiel, depuis la même fiche. Encaissements et remboursements restent consultables, avec leur historique, sans quitter le dashboard.
Statistiques opérationnelles
Mesurez l'impact réel sur votre activité
Volume, performance, répartition — des données claires pour comprendre et améliorer.
Volume d'appels
Nombre d'appels traités par jour, semaine, mois. Filtres par agent, par type de demande.
Performance opérationnelle
Taux de demandes complètes, durée moyenne, tendances. Mesurez l'impact réel de Katz sur votre activité.
Répartition des demandes
Devis, suivi commande, SAV, urgences — identifiez ce qui occupe vraiment votre équipe.